Suporte
Perguntas frequentes
Reunimos o que mais perguntam antes de contratar. Se a sua dúvida não estiver aqui, é só chamar no WhatsApp.
Você contrata um período de acesso e recebe os dados de uma conta UnlockTool para usar nesse intervalo. Não é compra de licença: o acesso vale enquanto o aluguel estiver ativo.
A ferramenta roda no seu computador, na sua bancada. A Unlock Fácil entrega e mantém o acesso, não a ferramenta.
Depois da confirmação do pagamento, enviamos os dados de acesso pelo mesmo canal em que você falou com a gente.
Para acertar isso antes de fechar o pedido, é só falar com o suporte.
Não. O aluguel existe justamente para quem não quer ou não precisa da licença completa: você paga pelo período que vai usar.
Se um dia comprar a licença fizer sentido para a sua bancada, a negociação é direto com o fabricante da ferramenta. A Unlock Fácil não vende licença UnlockTool.
No site oficial da ferramenta, unlocktool.net. A Unlock Fácil não hospeda o instalador e não envia o arquivo por mensagem. Instalador vindo de link avulso é risco que a bancada não precisa correr.
O caminho da instalação está na página Download.
Alinhe esse ponto antes de contratar: descobrir a regra no meio de um serviço trava o atendimento. Para confirmar, falar com o suporte.
Sim, para o acesso: login, sessão, expiração e renovação durante o período contratado.
Para saber os canais e horários de atendimento, falar com o suporte.
Dúvida sobre o funcionamento interno da ferramenta e sobre quais modelos são suportados é responsabilidade da UnlockTool, que é produto de terceiros.
Você define o acesso e o período no atendimento e paga antes da liberação da conta.
Se quiser conferir os métodos antes de fechar o pedido, é só falar com o suporte.
Confirmamos o pagamento, preparamos o acesso e enviamos as credenciais para você.
A partir daí é baixar a UnlockTool no site oficial, unlocktool.net, instalar no seu Windows e entrar com os dados recebidos. Guarde essa mensagem: ela é a referência em qualquer atendimento sobre o acesso.
Confirme primeiro o básico: internet estável durante o uso e antivírus ou firewall sem bloquear a ferramenta. Boa parte das falhas de login para por aí.
Se o problema continuar, falar com o suporte com o print da mensagem de erro, o horário em que aconteceu e a versão da ferramenta. Com esses três dados a checagem começa no ponto certo.
Ficou faltando alguma coisa?
Chame no WhatsApp e pergunte direto. Respondemos antes de você fechar o pedido.